" Lgi-lagi Telkomsel Flash Mengalami Gangguan " Oprator selular dan ISP BroadBand yang satu ini kembali mengalami gangguan, sejak dua hari terakhir para pelanggan Telkomsel Flash tidak bisa menikmati berselancar di dunia may.
Jika melihat beberapa tahun ke belakanng, Telkomsel Flash adalah penguasa ISP di indonesia dengan memberikan akses berinternetan yang memuaskan dan kecepatan yang mungkin tidak ada bandingan dari oprator lainnya, meskipun tarif yang mahal para pelanggan tidak mengeluh karena layanan mereka membuat para pelanggan merasa puas.
Hingga pada tahun 2008 lalu, Telkomsel mengalami musibah dengan Tumbangnya jaringan internet internasional sehingga akses internet tidak dapat di nikmati para pelanggan. Sejak itu pula Telkomsel selalu mendapatkan masalah serupa, bahkan untuk mengecek saldo tidak bisa.
Ketika saya mencoba menghubungi pihak call cente dengan dial number 188 dan menanyakan apa yang sedang terjadi dengan layanan internet mereka, tapi jawaban yang tidak memuaskan selalu saya dapatkan.
para oprator call center hanya bisamenjawab " Kami homon maaf atas ketidak nyaman anda, saat tidak ada laporan gangguan apapun, mohon sebutkan keluhan anda agar kami bisa membantu me refresh ulang kartu anda " itulah jawaban yang saya dapatkan, dan setalah saya melakukan intruksi dari oprator call centerpun tidak membuahkan hasil.
Sungguh sangat di sayangkan, Telkomsel yang selalu terdepan dalam menyajikan akses internet BroadBand , kini layanan mereka semakin buruk saja.
Semoga harapan kami para pelanggan setia bisa di dengar oleh pihak Telkomsel agar meningkatkan pelayanan mereka.
